在互联网圈里，支付宝的每次变动都挺引人争议。就拿11月27日那回的圈子功能小范围测试来说，支付宝搞社交总有人觉得不顺眼。可企业要往前走，社交这条路是非走不可的，这其中的矛盾还是挺明显的。
支付宝做社交的合理性
企业看来，支付宝搞社交是顺理成章的事。现在市场竞争挺激烈，阿里在电商这块已经挺强了，可光靠电商是没法深入到人们生活的各个角落。各个业务板块都得发展，社交就是关键的一块。以阿里巴巴的发展为例，从B2B到B2C，再到金融服务，支付宝作为金融服务的核心，拓展使用场景是为了更好地长远发展。实际上，阿里的电商业务虽然很大，但社交关系能带来更多潜在客户和消费机会。
而且，支付宝涉足社交领域对它全面发展是有好处的。在跟微信的竞争中，微信在支付方面已经站稳了脚跟，支付宝也没理由不在这社交领域下功夫。从数据来看，我国庞大的人口基数说明社交市场有很大的潜力，对支付宝来说，这是一个不能错过的机会。
用户的不理解
许多人对支付宝涉足社交领域感到困惑。每次支付宝进行社交功能的更新，总会有用户表示不满。以前的一些更新，让用户觉得支付宝变得不再单纯。有些人已经习惯了支付宝只作为支付工具，觉得增加社交功能是多余的。
在实际生活中，这类用户之所以信任支付宝，主要是因为它支付方便又安全。就像很多中老年人，他们只图个方便，想怎么付钱、收钱或者理财都行。至于社交功能，他们不太懂，还担心会有隐私问题。
陌生人社交的契合度
支付宝觉得，和陌生人打交道比和熟人打交道更合适。现在，和陌生人打交道有了新的玩法，从之前简单的搜附近的人，到现在比拼谁在社会上更有实力。支付宝靠着芝麻信用分这些优势，在陌生人社交这块儿做得挺不错。在现实生活中，芝麻信用分在很多地方都能用，比如购物、信用记录这些，它可以帮助筛选和找到合适的用户，和其他社交软件不一样。
从互联网社交的发展历程看，陌社交的爆发点在不断变动。支付宝现在抓住这个机会非常关键。支付宝的特点是它和钱更亲近，所以在建立陌生人的社交关系上更有优势。它能围绕消费场景来搭建社交关系，这一点是许多社交产品做不到的。
以往社交尝试的失败之处
支付宝以前尝试过好几次搞社交，可结果都不好。主要问题就是那些做法太生硬了。比如说以前的一些互动功能，都没能很好地和支付宝本身的特色结合起来。
用户反映，这些功能并未触及他们的需求。比如，之前推出的互动功能，并没有考虑到用户使用支付宝主要是为了支付和理财，而不是仅仅为了娱乐性的社交活动。
芝麻信用分的作用
芝麻信用分在这件事儿里头挺关键的。它是个挺重要的评价体系，仅次于微信的关系链，用途可多了去了。咱们国家的目标就是弄个像FICO那样的评价体系。用户要是想提高芝麻信用分，那肯定得多用支付宝，不光是购物，连社交功能都用得挺频繁的。
在实际生活中，比如租房啊、租车这些事儿，芝麻信用分要是高，就能享受到优惠，甚至不用交押金。这事儿一出来，用户就能直接看到信用分的好处，自然而然就会对支付宝的社交功能产生信任，也乐意用信用分在支付宝上认识新朋友。
社交电商化的未来
支付宝有潜力进入陌生人社交领域，进而开展社交电商化。如今，社交和电商正趋向融合。相较微信专注于熟人社交，支付宝与交易和信用关系更紧密。试想一下，若支付宝能将社交元素融入电商，必将带来巨大的商业效益。
想想看，要是支付宝的圈子功能真能让不认识的人也能建立起信用为基础的社交关系，那电商和金融服务是不是能找到一个新的爆发点？大家不妨在评论区留言讨论，顺便给文章点个赞、转发一下，让更多的人参与到对支付宝社交策略的讨论中来。这事儿说不定将来会影响咱们的购物和社交方式。
